Справка

Какую программу лучше всего использовать для работы с вашим сайтом?

Наш интернет-магазин разработан таким образом, что он отображается во всех основных браузерах — Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox. Несмотря на то, что сайт правильно отображается в версиях браузеров последних лет, мы рекомендуем вам использовать самые свежие версии используемых программ.

Есть ли у вашего сайта обязательные технические требования?

Да, для работы с нашим сайтом в вашем браузере должны быть включены cookies. Каждый раз, когда вы посещаете интернет-магазин, сайт оставляет на вашем компьютере уникальную метку (с помощью технологии cookies), по которой он в следующий раз «узнает» вас. Это дает возможность сделать работу с сайтом более удобной. Например, вы можете наполнить вашу корзину заказа в несколько шагов — при следюущем посещении содержимое корзины будет сохранено. Или, например, при повторном заказе ваши контактные данные уже будут отражены и их не придется вводить повторно.

Сколько времени может хранится товар в моей корзине?

Товар хранится в корзине заказа до 3-х недель. Однако, если сбор заказа занимает значительное время, то наличие того или иного товара может изменяться. При оформлении такого «долгого» заказа обращайте внимание на складское наличие.

Как часто обновляются данные об ассортименте?

Данные об ассортименте и реальном наличии товара на складе обновляются 1 раз в сутки. Этого достаточно, чтобы информация на сайте практически в «режиме реального времени» отображала состояние склада.

У меня есть проблемы при работе с магазином, куда мне можно обратиться?

По техническим вопросам можно писать напрямую нашим веб-мастерам по электронному адресу shop-tech@firma-gamma.ru. Если же вопрос иного (справка по товару, особенности оформления заказа и т.п.) характера, то вы можете связаться с нашими специалистами либо по электронной почте nsk@firma-gamma.ru, либо позвонив по одному из телефонов: (383) 33-50-852, 33-50-854, 33-50-857.